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暴雨突袭沂蒙老区 国任有爱勇担责任——临沂中支积极应对8.6特大暴雨灾后赔付工作

  发布时间:2019-08-09 10:01:00 下载在临沂客户端 论坛

  近期,临沂市连续遭遇雷雨天气,局部地区发生强降雨过程。据临沂市气象台统计,8月5日6时至6日12时,临沂市平均降水量达49。9毫米,降水量最大的罗庄区达到了222。7毫米。受降雨影响,临沂城区低洼区域大面积淹水,部分公交线路暂停运营。6日上午4时起,临沂市城市防汛指挥部将暴雨橙色预警信号升级为暴雨红色预警信号,并于上午9时启动黄色汛情预警。

  临沂中支作为商城共保体的主承保公司,为全城7000余商户承担风险保障责任。非车险理赔苗华田经理因担心本次灾情有赶超2012年雨灾之势,当时景象至今还历历在目,于是第一时间向中支总经理室汇报情况。雨情就是灾情,中支总经理室紧急向分公司做专项汇报,分公司十分重视,要求务必做好受灾商户的安抚及灾后赔付工作,同时安排非车险部和客户服务部紧急调度全省公估人员前往支援。

  在上级公司的大力支持下,临沂中支吹响了应对灾情的号角,第一时间成立商城业务灾后理赔工作小组,分公司非车险部由负责人孙晓嵩带队前往现场驰援,研究理赔推进举措。工作小组提出了三项要求:一是争分夺秒,快速应对;二是周密调度,信息共享;三是统筹安排,顾全大局。

  工作小组根据要求,全力推进灾后理赔工作。做到了“三快一会四协调”。“三快”是指快速召集公估队伍(6号当天到达现场查勘人员25人,第二天人员增加至48人)、快速拟定查勘定损理赔方案,以及快速向上级公司申请开通绿色通道;“一会”是指从7号开始每晚八点召开工作调度会,通报当天工作进展,安排第二天主要工作;“四协调”是指积极协调经纪公司、共保单位、商城管委会和受损业户。

  伴随灾后理赔工作的快速有效开展,做到已报案商户1小时内百分百回访,48小时内现场查勘,当天签署损失确认书的,次日支付赔款。据了解,理赔工作现已进入赔款支付环节。

  本次灾后理赔服务工作得到了商城管委会的高度认可,更得到了受灾商户的一致好评,为公司树立了勇担社会责任好形象。根据气象部门预测,10号临沂市还将迎来9号台风“利奇马”,中支将继续提前部署、全力备战,为客户减损失,为公司树品牌。

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来源:琅琊新闻网    编辑:逸飞

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